Каталог товаров

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Обращаем Ваше внимание, что подлинные оттенки товаров могут отличаться от оттенков представленных на фото, это связано с особенностями цветопередачи различной техники и не может считаться причиной брака.

Возврат товаров ненадлежащего качества (брак/неправильное вложение):

Срок возврата товара:
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара. 

Причины для возврата:

• неправильная комплектация/неправильное вложение заказа;
• наличие дефекта/брака (разбитый, поцарапанный товар).

Если Вы обнаружили брак, необходимо отправить фотографию товара, на которой явно видны повреждения, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту sale@b-4-u.ru  c указанием номера заказа и описанием брака. После, с Вами свяжется наш менеджер и уточнит дальнейшие действия.

Возврат товара с браком осуществляется Почтой России. Мы вернем Вам стоимость товара и обратной пересылки. Сумму затрат покупателя за доставку заказа мы не возвращаем.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара интернет-магазтином, на реквизиты указанные клиентом.
 

Возврат товара надлежащего качества:

Моментальный возврат при курьерской доставке:

Возврат товара может быть осуществлен только в момент получения заказа, в присутствии Курьера.

Вы можете распаковать Ваш заказ, посмотреть продукты без снятия индивидуальных пломб, защитной пленки и без тестирования продуктов!

Возврат при доставке Почтой России, ПВЗ или курьером службы BoxBerry:

Срок возврата товара:
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим выдержки:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески,резинки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.

Возврат осуществляется только Почтой России. Мы вернем Вам стоимость товара. Сумму затрат покупателя за доставку заказа мы не возвращаем. 
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней, на реквизиты указанные клиентом.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.